岗位职责:
1、热情接待来访客户,提供课程咨询、场馆介绍、引导参观等服务;
2、接听电话,解答客户关于课程、会员卡、私教等问题,处理预约与取消;
3、保持前台区域整洁有序,营造良好第一印象;
4、负责会员签到、登记、信息录入与档案管理;
5、跟进会员出勤、课程反馈,提升会员满意度与续费率。
6、协助销售团队完成课程推广、会员卡销售、体验课邀约等任务;
7、通过微信、电话、美团、抖音等渠道进行客户引流与转化;
8、协助馆长进行排课、教练安排、物资管理、环境维护等日常事务;
9、统计销售数据、消课数据,制作报表,协助财务对账;
10、准备教室、整理瑜伽辅具、茶水点心等服务支持。
任职要求:
1、形象气质佳,男女不限;
2、沟通能力强,有一定的营销能力。
工作时间:周六下午和周天固定休息,上班时间不固定,随课表调整
薪资待遇:薪资4500,入职当月缴纳五险一金