职位描述
岗位职责:
1、接待来访患者及家属,提供热情专业的咨询服务,确保良好的第一印象;
2、负责患者挂号、预约及引导至相应科室,提升就医体验;
3、管理前台区域,保持环境整洁有序,展现医院良好形象;
4、协助处理患者的基本投诉和建议,及时反馈给相关部门;
5、配合医院活动,参与患者关怀及健康教育宣传。
6、上8点----下17点
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强;
2、熟练使用办公软件,有医疗行业背景者优先;
3、工作细致耐心,有较强的责任心和抗压能力;
4、形象气质佳,普通话标准,具备良好的职业素养;
5、能够适应轮班工作制,有团队合作精神。
岗位福利:
社保+公积金,管食宿
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕