职位描述
一、岗位职责
- 协助总经理制定酒店的整体战略规划与年度经营目标，分解并落实各项经营指标，确保酒店业绩持续增长。
- 全面负责酒店日常运营管理工作，监督各部门服务质量、运营效率和成本控制，提升酒店整体运营水平。
- 统筹协调酒店各部门工作，促进部门间的有效沟通与协作，优化工作流程，提高团队整体战斗力。
- 负责市场拓展与客户关系维护，深入分析市场动态和竞争态势，制定营销策略，提升酒店市场占有率和品牌影响力。
- 参与酒店重要投资决策、项目规划和重大合同谈判，为酒店发展提供专业建议和决策支持。
- 关注行业发展趋势和新技术应用，推动酒店创新变革，引入先进管理理念和技术，保持酒店在行业中的领先地位。
- 负责酒店人才队伍建设，制定人才培养计划，选拔、培养和激励优秀管理人才，打造高素质、高凝聚力的管理团队。
二、任职要求
- 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。
- 8 年以上五星级酒店工作经验，其中 3 年以上同岗位工作经验，熟悉五星级酒店的运营管理模式和服务标准，具备丰富的酒店全面管理经验。
- 具备卓越的领导能力、战略思维和决策能力，能够有效带领团队达成经营目标；拥有出色的沟通协调能力和危机处理能力，能妥善应对各种复杂问题。
- 精通酒店市场营销、运营管理等专业知识，熟悉酒店行业相关法律法规和政策要求。
- 具有高度的责任心、敬业精神和职业素养，工作积极主动，能够承受较大工作压力，适应高强度工作节奏。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕