1.1-2万
陕西省西安市雁塔区翠华路与雁南五路交叉口西南角曲江环球中心909
项目在山西、河南等地,需长期驻场,能接受的再投递简历
【岗位职责】
1. 现场运营管理:全面负责景区的日常运营管理,确保景区各项设施、服务、活动的高效运行,提升游客体验。
2. 团队管理:领导并协调景区各部门(如安保、保洁、票务、客服等)的工作,优化团队协作,提升工作效率。
3. 安全管理:制定并执行景区安全管理制度,确保游客及员工的安全,及时处理突发事件,维护景区秩序。
4. 服务质量监督:监督景区服务质量,定期收集游客反馈,提出改进措施,提升游客满意度。
5. 活动策划与执行:协助策划并落地景区各类主题活动、节庆活动,确保活动顺利进行并达到预期效果。
6. 成本控制:合理控制景区运营成本,优化资源配置,提升运营效益。
7. 对外协调:与政府相关部门、合作单位、周边社区等保持良好的沟通与协作,维护景区外部关系。
8. 数据分析与报告:定期分析景区运营数据,撰写运营报告,为管理层提供决策支持。
【任职要求】
1. 学历要求:本科及以上学历,旅游管理、工商管理、市场营销等相关专业优先。
2. 工作经验:5年以上景区、酒店、文旅项目或相关行业现场管理经验,有团队管理经验者优先。
3. 专业技能:熟悉景区运营管理流程,具备较强的组织协调能力和突发事件处理能力。
4. 沟通能力:优秀的沟通与表达能力,能够与内外部团队高效协作。
5. 抗压能力:具备较强的抗压能力,能够适应高强度工作环境。
6. 服务意识:以游客为中心,具备强烈的服务意识和客户导向思维。
7. 其他要求:熟悉相关法律法规,具备一定的财务管理和成本控制能力。
工作地点随项目变动。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕