岗位职责：
1、负责团队成员改善动作执行和监控关键数据，带领团队完成考核的KPI
2、对员工进行辅导和赋能，完成梯队人才培养
3、负责电商客服小组的综合管理工作
任职要求：
1、大专及以上学历
2、具有2年以上客服中心工作经验及10人以上的团队管理经验
3、熟悉天猫，京东，拼多多等电商行业售前售后全过程，了解电商平台操作规则和服务要求。
薪资福利：
1、办公环境：舒适、整洁、开放的办公环境；
2、上班时间：上班时间（早班）08：30-18：00，（晚班）17：30-23：00；
3、带薪年假，社保，节假日福利等
4、公司氛围：直线扁平化管理，平均年龄95后居多，氛围良好；
5、不定期聚餐、团建等；
6、交通方便，毗邻地铁一号线站口办公写字楼；
工作地址：西安市未央区三桥新街630号搜宝中心A幢2203室。