岗位职责
1.负责私域用户运营策略的制定和执行,提升用户活跃度和黏性。
2.负责用户数据分析,挖掘用户需求,优化用户体验。
3.管理企业微信账号运营,提高用户活跃和转化。
4.负责用户关怀和维护,提升用户满意度和忠诚度。
5.协调内部资源,推动产品优化和功能改进,满足用户需求。
岗位基本需求
1.本科及以上学历,市场营销、传媒相关专业优先。
2.3年以上互联网用户运营经验,熟悉用户运营流程和方法,有较强的文案撰写能力。
3.具有较强的数据分析能力和逻辑思维能力,能够独立完成数据分析和报告撰写。
4.具有较强的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门有效协作。
5.对用户心理和行为有深刻理解,能够根据用户需求制定相应运营策略。