岗位职责：
1、负责会员管理系统的执行及运营，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额
2、制定并完善会员权益与政策，丰富会员积分等活动，策划针对会员的主题营销活动及方案，提升老顾客回购
3、建立CRM运营监控体系，制作周报、月报等各类主题报表，分析挖掘会员数据，为品牌运营提供数据支持
4、通过CRM软件，短信、微信等工具，完善会员沟通和互动体系，催化会员活跃度，增加会员粘性
5、负责跟进店铺VIP客户档案的建立、更新、修改、文本资料管理与存档
6、懂得使用新媒体新零售工具促进销售；
7、完成上级交办的其他工作事项