1、辅助CRM产业规划：管理CRM产业的前瞻性需求，监控和组织规划活动，面向一线提供有竞争力的CRM方案。
2、CRM市场拓展：管理、安排CRM产业的市场活动，并跟踪遗留任务、监控市场项目。
3、辅助经营管理：监控CRM的重大项目进展；跟踪和协助推动CRM产业的关键业务策略落地并通报进展；协助管理产业收入和成本分析，及跟踪闭环经营中所识别的问题。