职位描述
1、接到项目后,与企业取得联系,确认客户需求,沟通企业相关信息(产品、服务、标准、流程、资质、合同等)
2、基于企业现状分析,制定咨询方案,涵盖体系搭建框架、实施步骤(如技术改造指导、流程优化)、时间周期、交付成果(如体系文件、技术指导手册)及验收标准。
3、指导企业开展管理体系落地工作,协助客户搭建数据采集与分析平台、优化业务流程、制定体系运行规范
4、组织企业开展内部审核、培训,标准解读、系统操作方法、日常运行维护要点,确保企业掌握体系运行技能
5、协助企业准备认证审核资料,检查资料完整性与合规性,确保符合审核要求
6、陪同企业参与认证机构现场审核,协助企业与审核机构沟通技术细节,记录审核发现的不符合项,指导企业制定《不符合项整改计划》,跟踪整改进度,验证整改效果,确保客户顺利通过认证。
7、定期回访已认证客户,收集客户在体系优化、技术升级方面的需求,提供后续技术支持
8、不断学习体系认证标准的更新动态及行业技术发展趋势,为公司咨询服务升级提供技术建议
9、上级交办的其他临时性工作
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕