1.要求有1-3年以上的工作经验，男女不限。

2.负责来宾接待、入住 / 退房登记及手续办理。

3.负责提供酒店设施、服务信息解答，按需提供旅行建议。

4.负责响应客人需求、解决投诉，提升住宿体验。

5.负责办理来宾管理客房预订，确保入住安排有序。

6.负责处理现金、信用卡交易，保证财务记录准确。

7.负责协助客人办理交通、旅游、餐饮等服务预约。

8.负责维持前台区域清洁、设备正常运作。

9.负责与餐饮、客房等部门沟通，协调客人需求。

10.负责紧急情况下保障客人安全，严守隐私保护政策。

11.负责接听电话、处理预订咨询，编制入住率、财务等日常报表。