主要平台涉及：天猫、京东、拼多多等
1 .负责客户的日常咨询接待、日常产品、活动推广等；
2. 配合运营团队执行促销方案，提升营销的服务满意度和好评率；
3.负责良好的用户沟通及管理，挖掘粉丝、潜力用户促成用户转化；
4.私域客户维护：用户标签管理及时答疑回访，账号维护，如朋友圈发布、互动、数据统计等；
5.负责售后处理，尽可能减少损失；
6.关注店铺交流区及留言回复，及时关注店铺动态、规则及活动，为店铺发展提出合理化建议