岗位职责:
1. 负责客服团队的日常管理与指导
2. 优化客户服务流程，提升服务质量
3. 监控客户服务活动，确保服务目标的实现
任职要求：
1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神
2. 能够有效解决团队中的问题，具有较强的领导能力
3. 对客户服务持续改进有深刻理解