职位详情
客服主管
5000-10000元
青岛鑫麦图作物营养有限公司
郑州
不限
不限
01-05
工作地址

河南省郑州市金水区国基路60号附1号1288

职位描述
1.依托公司提供的精准客户资源,带领团队通过电话沟通、微信添加等方式,主动与客户建立联系,精准介绍公司农资肥料产品的特性、优势、适用场景及使用方法,激发客户的采购需求。
2. 深入了解客户的种植规模、作物类型、施肥习惯等信息,为客户提供个性化的产品推荐方案,提升客户认可度。
3.积极拓展新客户渠道,配合公司市场活动,挖掘潜在客户资源,扩大客户群体。
4. 统筹负责客户后续的跟单工作,带领团队及时跟进客户的咨询、报价、订单洽谈等需求,确保沟通顺畅,推动订单顺利达成。
5. 建立完善的客户档案,实时记录客户的沟通情况、需求变化及合作进展,定期对客户进行回访,了解客户使用产品的效果,解决客户在使用过程中遇到的问题。
维护核心客户关系,提升客户满意度与忠诚度,促进客户重复采购及转介绍。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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