岗位职责：
一、制度与风险管控
1、起草修订员工手册、奖惩规定等制度，确保合法合规。
2、处理员工投诉、违纪调查及劳动争议（调解、仲裁、诉讼）。
二、员工沟通与冲突调解
1、建立员工沟通渠道（如座谈会、访谈），收集反馈。
2、作为中立第三方，调解员工与管理者之间的工作冲突。
三、劳动关系管理
1、负责员工入、转、调、离等手续的办理，及时更新花名册。
2、执行离职面谈，分析离职原因，为管理改进提供依据。
3、考勤管理。
四、员工关怀与文化
1、策划组织员工关怀活动，提升归属感。
2、推动企业文化宣导与落地。
任职要求：
1、教育背景：本科及以上学历，人力资源管理、法学、心理学、企业管理等相关专业优先。
2、工作经验：3年以上人力资源相关工作经验，其中至少2年以上专职员工关系模块经验。有处理复杂劳动争议的经验者优先。
3、出色的沟通与协调能力：具备极强的沟通、谈判和说服能力，能有效与不同层级的员工和管理者沟通。