任职资格：

1.35周岁及以下；

2.大专及以上；

3.专业不限，物业管理、环境管理、酒店管理优先；

4.2年以上服务类项目经验；

5.形象气质佳，责任心强，主动巡查服务现场，第一时间处理突发及应急事件；

6.细致耐心，严格执行“暖心、贴心、舒心”一站式服务标准，确保零遗漏；

7.工作稳定性高，抗压能力强，高峰期可接受加班及高效响应；

8.服务意识强，能妥善化解业主纠纷，始终保持专业微笑服务；

9.团队协作意识强，与安保、工程、保洁等部门无缝对接；

10.具备团队管理能力，能排班、培训、考核并激励客服团队；

11.3年以上大型商场、酒店、写字楼、会展中心等高端物业客服管理经验优先；

12.熟练处理业主投诉、报修、咨询，做好全流程记录、跟进与回访。

投递要求：

1.投递简历请标明政治面貌、职称、职业资格，无职称、职业资格证书请填“无”；

2.工作经历描述中，单位名称需与劳动合同保持一致。

说明：

1.所示薪资仅供参考，具体以协商为准；

2.简历筛选包括资格审查、择优推荐面试，筛选未通过或未被推荐面试者，原则上不另行告知；

3.在双方协商一致的前提下，用人单位对应聘岗位可能进行调整。