[公司福利]
1、上班时间:
早班:9:00~21:00,中午休息2个小时,晚上休息1个小时;
2、每年两次调薪机会;
3、入职即缴纳五险一金;
4、发展晋升:公司免费带薪培训,公平竞选进入公司管理层;
5、团队稳定有活力,都是年轻人,氛围好。
[岗位职责]:
1、负责客服团队的组建与日常管理;
2、根据团队发现的问题,及时跟业务部门沟通,监督改进计划的执行;
3、负责处理突发的客户投诉,协调沟通处理问题;
4、负责跟相关部门和机构沟通,协调业务部门,确保重大客诉问题及时解决。
[任职要求]:
1、大专以上学历,至少有两年以上同岗位经验;
2、性格开朗,思维逻辑能力清晰,擅长沟通。