岗位内容:
1. 提供现场技术支持,确保客户的系统顺利运行;
2. 与销售和研发团队密切合作,为客户提供解决方案并推动销售业务;
3. 培训客户和同事,提高他们的技术水平;
4. 利用专业知识,高效处理客户投诉。
任职要求:
1. 学士学位及以上水平(不限专业);
2. 具备至少3-5年的FAE或相关工作经验,熟悉半导体产品、熟悉光耦产品知识和性能、嵌入式系统和自动化控制系统 ;
3. 能够独立分析现场故障并提供解决方案,良好的沟通和协作能力 ;
4. 英语听说读写熟练,有海外客户服务经验者优先考虑。