工作内容：1、通过在线聊天方式，及时、准确地为最终用户提供专业、满意的售前售后服务；
2、负责客户关系管理及维护，通过与客户沟通分析需求，通过高效准确的解答提升客户满意度。
3、对服务中发现的问题及时反馈，积极提出改进建议；（主要服务对象为各电商平台消费者）
考核内容：满意度，质检，解决率，反馈率，出勤等。
工作量：
一对多工作模式（1对7-8)，根据客户的实际情况为准，淡季150-180接待量/天，繁忙时间180-230接待量/天，高峰期等特殊时期以实际量为准。
工作中可能会带部分销售性质，但是没有强制的销售目标，能售卖出去月度差不多500提成
上班时间：八小时排班制 双休排休
薪资待遇：4000-7000 入职缴纳五险一金 提供住宿（月费用350
要求：正规院校大专及以上学历；-电脑键盘打字50字/分以上；
-思维反应迅速，沟通能力佳；-熟练使用常用的办公软件。
-良好的抗压能力，自我调节能力；