岗位职责:
1、天猫、淘宝、拼多多、京东售前/售后在线回复顾客咨询岗,解答顾客疑问,物流问题;抖音售前售后一体,负责一个平台多个店铺。
2、每日处理店铺后台退款,降低退款时间、防止订单超时退款等。
3、纯打字回复,不打电话!!到点下班,不加班,不加班,不加班!!
任职要求:
1、有售前客服或者售后客服工作经验者优先;
2、打字速度快者优先;
3、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;
4、性格温和有耐心,无不良嗜好,具备良好的沟通和表达能力;
福利待遇:
1、薪资结构:底薪+绩效奖金+提成
2、员工享有专业的带薪培训,通畅的晋升通道!
3、享有国家节假日、各带薪假期(婚假、年假等);
4、员工享有下午茶、各种节日福利,如生日活动、中秋节礼物、国内外旅游等活动;
面试地址:郑州金水区郑汴路127号升龙环球大厦B座11整层厦 B 座11整层