岗位内容:
1. 为客户提供完善的售后技术支持服务,确保客户满意度。
2. 定期对售后服务流程进行评估和优化,提高服务质量和效率。
3. 维护并建立客户档案,跟踪客户需求和反馈问题,及时解决。
4, • 出厂前:电气系统装配、功能调试、验收标准执行
• 售后阶段:设备安装督导、故障诊断排除、客户培训、质量反馈
• 附加:出差技术支持(年均出差50%时间)
任职要求:
1. 大专及以上学历,工科等相关专业。
2,持有效电工证/熟练解读电气图纸/1年以上非标自动化设备经验
2. 1年以上售后技术支持或客户服务管理工作经验,熟悉PLC(西门子/三菱)、触摸屏调试。
3. 具备较强的服务意识和专业技能,能够快速响应客户需求。
4. 具有较强的沟通协调能力和团队合作精神。
薪资:底薪区间(5K-10K)+加班费计算方式+奖金+年终奖,
底薪区间:根据工作经验,解决问题的能力等而定
住宿标准(如4人间/独立卫浴),入职既有保险
加班费计算基准(1.5倍起)
增加职业发展通道(如技术/管理双通道)