【职位要求】
年满21-35周岁、大专及以上学历，普通话标准、会电脑打字等操作；有客服相关工作经验的小伙伴优先。
1.工作态度积极主动，对客户服务态度好，自身承压能力强；
2、工作态度严谨认真，服务热情；具备较好的文字撰写能力和语言沟通能力；
3、熟练使用办公软件文字录入速度不少于每分钟50个(汉字);
【薪酬福利】
1、薪资水平：综合薪资7-9k/月。
2、待遇：入职缴纳五险一金、周末双休，带薪年假、婚假、产假、陪产假、节假日福利、团建活动...
【工作职责】
1.承担留言咨询答复工作；
2、承担工单记录、跟踪、回访等工作；
3、分析来电用户反映的问题，整理来电涉及的需求并上报；