职位详情
客服专员
6000-9000元
通用技术高新材料集团有限公司
北京
3-5年
大专
04-27
工作地址

延静里中街3号院

职位描述

(一)岗位职责:


客户开发和维护:


1、工装板块内老客户的维护工作,对现有的老客户进行维护和跟进,同时进行市场背景调查,了解企业的现状和规模,识别出大、中、小客户,针对不同的客户群体制定一对一的检测计划和方案。


2、工装板块内新客户的开发工作,了解新客户的发展前景、规模和需求,编写调研报。


3、检测协议的签订,对新签订的客户完成检测协议的签订,对检测协议到期的老客户进行新协议的签订。


4、快递接收,对外与客户沟通,对未能及时处理的快递24小时内联系客户,确认测试内容。


5、测试过程中遇到需要沟通的问题,及时反馈给客户。


6、扫描电子版报告,并寄送原件。


7、能及时、高效的完成领导交待的临时性任务。


(二)任职要求:


1、专科及以上学历;


2、有三年以上工作经验;


3、退伍军人优先;


4、吃苦耐劳,工作认真细致,有团队意识,有高度责任感,有独立解决问题的能力;


5、能不定期出差。


(三)薪酬福利:


1.五险一金、企业年金、补充医疗、定期体检、节日福利、员工培训、绩效奖金。


2.享受伙食补贴、采暖补贴、差旅补贴、高温补贴等。


3.提供员工食堂及单身宿舍。


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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