一、岗位职责
1、负责写字楼项目的日常运营管理工作，包括客户入驻、退租等相关事宜的处理；
2、进行客户服务工作及跟进，包括定期巡楼管理，确保写字楼环境及设备设施的正常运行；
3、负责客户租金、额外服务费等相关费用的催收；
4、参与市场调研及经营预案的策划工作，出具调研报告及经营方案；
5、根据客户经营及市场情况进行有效的定位梳理和调整，参与制定并执行年度任务指标；
6、楼宇内客户组织和运营的相关工作，持续提高客户粘性，并逐步拓展盈利能力；
7、建立并维护对外沟通桥梁，包括深化政府关系联络、促进政企合作、民企合作等，以及积极与商协会建立并保持良好的合作关系；
8、完成上级安排的其他工作，如活动策划与执行、客户投诉处理与整理等。
二、任职要求：
1、本科学历，物业管理、工程管理、市场营销等相关专业优先考虑。
2、有写字楼、孵化器或商业运营管理经验，熟悉日常营运管理的工作流程，具备招商谈判等工作能力。
3、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，具备较强的沟通协调及表达能力，能够独立应对突发事件和紧急情况。
4、有策划组织活动、主持等相关经验。
5、有责任心、原则性、执行力强，具备良好的团队合作意识和服务意识。