职位描述
岗位职责
协助部门负责人完成公司下达的网点开发、销售及利润目标,重点拓展食堂团餐业务,包括企业食堂、学校食堂、机关单位食堂等多场景食堂客户的开发与合作。
结合餐饮季节性特点及食堂餐饮需求,制定每季度新品研发计划,针对食堂场景开发定制化餐品,并组织培训及推广活动。
建立并优化 SOP 制度,负责餐饮团队的专业培训,提升团队业务能力及抗风险意识,尤其强化食堂运营场景下的食品安全、供餐效率等专项培训。
负责新开发网点(含食堂网点)的运营策略制定,包括营销宣传、成本控制、人员招聘、岗前培训及客户满意度调查等,确保新网点(食堂)实现盈利。
每月检查网点餐厅(食堂)的运营安全(设施设备、消防、人员操作等),落实制度公示及隐患整改,针对食堂的食材存储、餐具消毒等环节制定专项检查标准。
定期核对客户账款,确保应收账款管理符合合同规定,对于食堂类客户建立专属对账流程,保障账款清晰。
负责团队招聘、培训及绩效考核,提升团队整体技能与工作质量,组建食堂业务专项小组,培养食堂运营专业人才。
完成公司领导交办的其他相关工作。
任职要求
学历要求:中专及以上学历,餐饮管理、市场营销、供应链管理等相关专业优先,具备食堂团餐管理专业背景者优先。
工作经验:2 年以上餐饮运营或供应链管理经验,有团队管理及网点开发经验者优先,有食堂团餐运营经验者优先。
专业技能:
熟悉餐饮行业运营流程,具备新品研发及市场推广能力,对食堂餐品研发、成本核算有丰富经验。
擅长制定 SOP 及培训体系,能有效提升团队执行力,可独立搭建食堂运营 SOP 体系。
具备较强的数据分析能力,能独立完成运营策略及成本管控方案,可通过数据分析优化食堂供餐结构、成本结构。
个人素质:
责任心强,具备良好的沟通协调能力及抗压能力,能有效协调食堂各方资源,处理食堂运营中的突发问题。
思维敏捷,善于发现问题并提出解决方案,对食堂行业趋势、客户需求有敏锐洞察力。
具备客户服务意识,能有效维护客户关系,可深度维护食堂客户,提升客户粘性与复购率。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕