职位描述
**公司名称**:京丰物业
**工作地点**:北京市丰台区和久路小区
**招聘人数**:2名
**薪资待遇**:面议(含五险+绩效奖金+节日福利)
岗位职责
1. 负责管辖区域内业主/租户的日常服务工作,包括接待、咨询、投诉处理及回访;
2. 定期巡查公共区域设施设备、环境卫生、绿化维护等情况,及时协调相关部门整改;
3. 跟进物业费收缴、费用催缴及台账管理;
4. 协助组织社区文化活动,提升业主满意度;
5. 处理突发事件,如漏水、停电等,确保服务响应及时;
6. 维护业主关系,建立良好的沟通渠道,提升服务品质。
任职资格
1. 年龄22-50岁,大专及以上学历(物业管理、酒店管理、行政相关专业优先);
2. 1年以上物业管家、客服或酒店服务相关工作经验(优秀应届生可培养);
3. 具备良好的沟通能力、抗压能力及服务意识,形象端正;
4. 熟练使用办公软件(Word/Excel/PPT),熟悉物业管理流程者优先;
5. 持有物业管理相关证书(如物业管理员证)者优先。
福利待遇
- 五险、节日福利;
- 完善的培训体系及职业晋升通道;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕