1、有一定的电脑基础，能处理一般的办公文档。2、了解壁挂炉及其附属设备的工作原理，能够熟练掌握其操作，并能处理一般故障。3、了解掌握燃气灶的工作原理，能熟练排除日常故障。4、了解物业工作流程，具有良好的服务思想和服务姿态，能够单独处理物业工作中遇到的各种问题。5、了解并掌握空置房间的全部状况，每周能够完成至少一次的巡查工作。6、每天晚上完成一次两栋楼及地库的巡查工作。7、能够与外包公司处理好所有的工作协调。8、能够及时与后勤处负责维修的老师沟通，尤其是棘手问题，确保及时性和有效性。9、了解掌握报刊杂志的分拣工作，保证分拣无差错。10、每月一次的房租催交工作要及时准确。