职位描述
工作职责:
1.负责物业各项费用催缴工作;
2.处理、跟踪客户投诉,收集客户信息;
3.按要求完成客户走访工作,与客户保持良好的客户关系,协助部门其他人员工作;
4.完成社区活动的组织实施;
5.负责对客通知和宣传、短信平台内容的编制与发放工作;
6.对负责公共区域进行检查,发现问题及时通知相关专业组,并跟踪问题整改。
7.完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1.专科以上学历(学信网可查);
2.房地产、物业管理及管理学专业优先;
3.熟练使用Microsoft Office 专业办公软件,具有一定的判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、计划与执行能力。善于处理人际关系,具备处理内、外部关系所必须的能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕