职位描述
岗位职责
- 搭建并迭代全国分子公司项目统一运营数据监控体系，实时监控全流程核心指标，开展多维度运营分析，输出落地性分析报告，为战略决策提供数据支撑，非单一数据分析工作；
- 统筹全国分子公司项目日常运营管理，制定标准化运营规范与作业流程，监督落地执行，及时解决流程卡点、资源错配等运营问题，保障各项目达成经营目标；
- 基于数据分析与现场调研，识别运营痛点，牵头制定流程优化方案与运营提升策略，推动在各项目落地并跟踪效果，形成闭环管理；
- 协调总部各职能部门与各分子公司项目的资源对接、工作协同，解决跨部门 / 跨项目协同问题，建立项目间运营经验共享机制，推广优秀运营方法；
- 按需赴全国各项目现场开展督导、调研诊断，为运营薄弱项目制定专项提升计划，现场指导解决实际运营难题，保障全国运营标准统一落地；
- 拆解公司整体运营指标至各项目，制定运营考核标准，跟踪指标完成情况，对未达标项目预警并督促整改，确保整体运营目标达成；
- 对接各项目运营负责人，开展运营能力培训、工作复盘与经验交流，打造标准化运营人才梯队；
- 关注行业发展趋势与竞品运营策略，开展对比分析，为公司运营体系升级、提升市场竞争力提供参考建议。
任职要求
- 本科及以上学历，工商管理、物流管理、数据分析等相关专业优先；
- 3 年及以上企业运营管理经验，有全国性分子公司 / 多项目统筹运营经验者优先，熟悉物流快递 / TO B / 实体行业运营逻辑者优先；
- 精通运营数据监控体系搭建，熟练使用 Excel、SQL、BI 工具（Tableau/Power BI 等），能从数据中挖掘核心问题并输出落地解决方案；
- 具备系统的运营管理思维，有标准化运营规范制定、流程优化落地的成功经验，能快速定位运营痛点并制定针对性解决方案；
- 具备优秀的跨部门 / 跨项目统筹协调能力，能有效整合资源，推动运营工作高效落地，有团队赋能、培训指导相关经验；
- 具备出色的沟通表达与文档撰写能力，能独立完成运营分析报告、流程规范、优化方案等专业文档；
- 能接受不定期赴全国各项目现场出差，抗压能力强，有高度的责任心和目标感，职业素养优秀；
- 学习能力强，能快速适配行业与公司业务发展需求，持续优化运营管理方法。
工作地点：总部办公，可按需赴全国各项目现场工作
岗位层级：高于数据分析岗，核心为运营管理职能
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕