工作职责
1. 统筹物业管家团队的日常管理，协助制定服务标准与工作流程，确保团队高效运转。
2. 牵头处理住户复杂投诉与需求，协调维修、安保等跨部门资源，推动问题闭环解决。
3. 负责团队成员的培训、考核与激励，提升整体服务意识与专业能力。
任职要求
1. 大专及以上学历。
2. 具备2年以上物业团队管理经验，熟悉物业管理法规与服务标准。
3. 拥有优秀的跨部门沟通协调能力，能快速响应并解决突发问题。
4. 熟练使用办公软件。
5. 具备较强的服务意识与责任心，能承受高压工作环境。