1.每月进行水电抄表记录、水电费公摊分配与派单收缴工作。

2.关于卫生检查、工程监督、安保问题及商铺装修管理等开展现场巡查工作。

3.定期更新商户经营情况，负责客户资料的收集、整理、存档及随时动态更新工作。

4.负责前台值班、接听电话来访以及接待客户来访并进行登记，并以标准化、规范化的礼仪进行客户接待。

5.负责租户与游客投诉处理，负责将投诉的内容对接到相关部门进行处理，并将处理结果进行回访，做好回访记录统计总结。