职位描述
岗位职责:
1、负责(丹东、宽甸、东港、凤城、本溪)区域内店面配送员及派单员日常工作管理及培训、考核;
2、监控送货员订单分拣时效,与配送准时率;
3、监督派单员派单及时性并根据送达位置做最优化的派单方案;
4、处理重大客诉(如破损赔偿、延误纠纷),建立完善的服务SOP标准;
5、分析各门店配送成本、派单密度等数据;
6、定期提报运营报告,推动路线优化及资源调配;
任职要求:
1、年龄27-45岁,学历不限,熟练使用办公软件;
2、沟通协调能力强,有处理酒店客诉以及售后客服经验者优先;
3、熟悉辽东(丹东、宽甸、东港、凤城、本溪)路网及商圈分布;
4、能适应省内出差;
福利待遇及工作时间:
薪酬结构:底薪+奖金=保底5000元/月,(综合薪资5000-7000元/月)缴纳五险,节日福利;
工作时间:10:00-21:30,周休1天;
工作地点:丹东市振兴区春三路万达广场
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕