【岗位职责】
一、招聘：
1.招聘体系建设：根据公司战略目标，建立和完善招聘体系、面试评价体系，制定招聘相关制度及流程，并不断优化。
2.招聘计划制定与执行：依据公司各产业发展规划和部门用人需求，制定年度、季度、月度招聘计划。组织实施招聘工作，包括职位发布、简历筛选、面试安排、背景调查、offer 发放等，确保招聘计划的顺利完成。
3.招聘渠道管理：开拓、维护和评估各类招聘渠道，如招聘网站、猎头、校园、人才推荐等，优化渠道组合，提高招聘效率和质量。
4.高端人才招聘：负责经理、总监等中高端岗位的全流程招聘，包括职位优化、候选人搜寻、薪酬谈判等，建立并维护中高端人才库。
5.团队管理与协作：组建和管理招聘团队，指导团队成员开展工作，提升团队整体绩效。与各部门保持密切沟通，了解岗位需求，提供招聘支持，促进跨部门合作。
数据分析与报告：定期汇总、分析招聘数据，如人均招聘成本、招聘周期、招聘效果等，形成招聘报告，为招聘决策提供数据支持。
二、培训：
1.培训计划制定：根据酒店的战略目标、年度业务计划及服务质量审核结果，制定年度 / 季度培训预算与计划。定期进行培训需求分析，通过问卷、访谈、观察等方式，精准识别员工技能差距，并据此优化培训计划。
2.培训体系建设：开发、更新及管理包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力发展、领导力培训及企业文化宣导在内的全方位培训体系。
3.培训活动实施：利用多元化培训方法，如线上学习平台 E-Learning、工作坊、情景模拟、师徒制等，提升培训效果。通过培训活动积极传播酒店的企业文化、愿景和价值观，提升员工归属感和敬业度。
4.培训效果评估：建立并执行培训效果评估体系，跟踪培训后的行为改变与业务影响，并向管理层提交评估报告。
5.跨部门协作：与酒店各部门保持良好的培训协作互助关系，促进酒店各部门在岗培训的顺利展开。与成员酒店建立良好的交叉培训系统，确保交叉人员顺利完成培训课程，实现交叉培训的需求和期望。