职位描述
岗位职责
1.员工关系管理:负责园区员工入职、转正、调动、离职等手续的办理,确保流程合规、高效;维护员工人事档案,保证档案资料的完整性和准确性;定期开展员工满意度调查,收集员工反馈与建议,分析调查结果并提出针对性的改进措施,不断提升员工满意度。
2.沟通协调工作:搭建管理层与员工之间的沟通桥梁,及时传递公司政策、通知等信息,同时将员工的诉求和问题反馈给管理层;组织召开员工座谈会、沟通会等活动,促进信息交流与团队融合;处理员工日常工作中的矛盾与纠纷,协调各方关系,维护良好的工作氛围。
3.活动策划与组织:策划并组织各类员工活动,如生日会、节日庆祝活动、团队建设活动等,丰富员工的业余生活,增强团队凝聚力;参与设计并完善员工关怀体系,关注员工身心健康,对生病、困难员工进行慰问与帮扶。
4.合规管理:熟悉劳动法律法规,确保园区员工关系管理工作符合相关法律要求;处理劳动争议和纠纷,维护公司与员工的合法权益。
5.数据统计与分析:定期收集、整理员工关系相关数据,如员工流动率、满意度调查数据等;对数据进行深入分析,为人力资源决策提供数据支持和参考依据 。
任职要求
1.学历与专业:本科及以上学历,人力资源管理、劳动关系与劳动法、心理学等相关专业优先。
2.工作经验:2年以上员工关系管理工作经验,有养老行业或服务行业工作经验者优先考虑。
3.专业技能:熟悉国家和地方劳动法律法规,具备处理劳动纠纷的能力;熟练使用办公软件,能够运用数据分析工具对员工关系数据进行分析。
4.能力素质:具备优秀的沟通协调能力,能够与不同层级的人员进行有效沟通;具有较强的组织策划能力和问题解决能力,能够独立策划和组织员工活动,妥善处理员工关系问题;工作细心、耐心,有责任心,具备良好的服务意识和团队合作精神。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕