工作内容：
1、利用调解平台，通过电话、在线调解等形式，负责银行、消金等多种纠纷案件的诉前调解工作；
2、负责和当事人双方沟通，促成和解方案，敦促当事人履行和解方案，化解纠纷；
3、负责对当事人诉讼材料的整理，调解笔录、调解协议等文书的制作；
4、完成公司安排的其他相关工作事宜。
任职要求：
1、普通话流利，沟通能力强，有一定的亲和力/掌控力/共情力，性格好；
2、能熟练使用基本办公软件(word、excel等)；
3、中专，高中及以上学历；
4、一年以上工作经验，有调解、电销、地推销售、大厂客服、纠纷处理及客诉经验等。