1.学历与资质：大专及以上学历，物业管理、行政管理、房地产等相关专业优先；持有物业经理资格证、注册物业管理师证（如仍有效）或其他相关职业资格证书者优先。
2.工作经验：3-5年以上物业管理行业经验，其中1-2年以上物业经理或类似管理岗位经验；熟悉物业管理流程、法律法规（如《物业管理条例》《民法典》相关条款）及行业标准。
3.核心能力：
o团队管理：具备组建、培训及带领物业团队（保安、保洁、维修、客服等）的能力，能制定团队目标、考核机制并推动执行；
o沟通协调：擅长与业主、开发商、政府部门（城管、消防、社区）及供应商等多方沟通，有效解决冲突（如业主投诉、费用纠纷）；
o问题解决：具备应急处理能力，能快速响应并解决突发问题（如设施故障、火灾、暴雨内涝等）；
o服务意识：以业主需求为导向，能制定提升服务质量的方案（如优化报修流程、组织社区活动），提高业主满意度。
4.知识储备：
o掌握物业管理专业知识（如物业接管验收、物业费测算、档案管理）；
o了解设施设备维护常识（如电梯、消防系统、供水供电系统的基本原理与维护要求）；
o具备基础财务知识，能看懂财务报表、编制物业预算、管理物业费用收缴。
5.个人素质：责任心强，能承受高强度工作压力；诚信正直，无不良职业记录；具备良好的学习能力，能适应行业政策变化（如物业管理模式创新、智能化升级）；具有较强的执行力与决策力。
6.技能要求：熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT）；熟悉智能物业管理系统（如ERP、业主端APP）操作，能借助科技手段提升管理效率。
7.其他：部分企业可能要求具备本地资源（如熟悉当地物业市场、政府关系）或特定项目经验（如住宅、商业、写字楼物业）。