一、岗位职责:
1.协助建立公司流程体系,推动流程的全生命周期建设;
2.支撑业务部门的流程建设,协助辅导流程体系建设的方法论,指导流程设计、输出物的编写;3.收集分析公司流程痛点,组织跨部门的流程优化专项沟通,协同业务部门开展流程优化项目,提升流程运营效4.参与梳理业务的端到端流程,从客户价值创造视角拉通业务流程。
5.协助开展流程审计,监控流程效率及执行情况,定期收集流程改进建议;
6.参与梳理重要业务活动的作业流程,形成SOP与操作标准。
二、任职资格
1.学历与经验:本科及以上学历,管理相关专业优先,一年以上工作经历;
2.熟悉企业业务运行逻辑,有公司制度、流程、IT建设经验者优先;
3. 优秀的逻辑思维、数据分析及问题解决能力;
4.出色的跨部门沟通协调能力,能推动工作落地执行;
5.熟悉流程管理方法论及工具者优先。