深圳客服文职
岗位职责:
1、通过服务热线，为市民提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政
策咨询、服务查询、诉求受理等服务;(一天的最低接听量60个)
2、对市民反映的问题进行即时解答、记录市民诉求并提交工单;
岗位要求:
1、35岁以下，大专及以上学历，财会，税收税法税务、金融、审计、经济学相关专业和相关财务类工作经验;
3、普通话流畅;工作认真负责，岗位无销售性质。
薪资待遇:
1、试用期 4300/月，转正综合薪资6k-8K，基本工资(2200元)+绩效工资(本科2600元，大专2300)[注:试用期1个月薪资8折，次月开始根据绩效考核进行核算]+岗位津贴(300元/月)+固定福利(餐补900元/月)+每月全勤奖(300元/月)+阶段性奖励(额外的劳动竞赛奖励:100-3000左右不等，以各热线阶段性设置标准为准，)
说明:新员工试用期不参与绩效考核。
其他福利:
1、元旦/春节/五一(端午/中秋/国庆过节费(500元/次);高温补贴(150元/月，每年6-10月份发放);
2、职工食堂，一日三餐均可在食堂自费用餐。
3、五险一金(非深户二档)，公积金缴纳比例:5%
4、业绩分享奖(挂钩入职时间)，其他节日福利，年底职工体检
上班时间:朝九晚六，周末双休
上班地址:福田新星大厦/福田竹子林站/龙华观湖税务所站 以上各区分局可就近分配上班
此岗位属于外包派遣性质