粤语客户服务岗
(文职岗)
岗位职责:
1.通过电话、企业微信等线上方式提供银行业务咨询与业务办理等服务。
2.受理客户投诉及表扬,记录客户意见与建议,沟通了解客户需求，协助客户防范网络诈骗、电信诈骗等各类风险，保障客户消费者权益。
岗位要求:
1、29 岁以下，男女不限，本科及以上学历，英文或粤语听讲说流利，可以作为工作语言。
2.本岗位接受优秀应届毕业生。
3.具有服务客户的意愿和热情，能认真倾听客户需求，耐心解决问题。
4.有较强风险防范意识和信息辨别能力，为客户保密。
薪资待遇:薪资定档制，月薪8000-10000元(基本50%+绩效50%)，试用期期间工资为
8 折，岗位技能通关的话可提前结束打折
其他福利:全年过节费综合7800/年左右，年度慰问2000/年，年度奖金为1.5-2 倍月薪左右，具体视入职时间及年度考核结果发放，五险一金(五险一档，公积金24%)+商业险、带薪假期、员工食堂(自费)，免费班车、员工工服，年假/婚假/年度体检、节日礼品福利等福利待遇.

上班时间:8:30-17:30/12-20点，周六9:00-18:00(可能需要值班);月休8天，假期按照香港假期
工作地址:深圳福田保税区