1、客户网站的日常维护工作，为客户提供诚信、专业、高效的售后服务，为客户带来推广效果；
2、每月和客户沟通，提供数据报表和效果分析，提出改善措施并执行；
3、通过专业高效的服务,促成客户续费和二次开发,完成业绩指标；
4、提升客户满意度，降低客户投诉率，建立良好的客情关系；
5、协同总部技术人员，为客户提供更好的效果体验；
6、完成上级交办的其他工作。
任职资格：
1、有B2B客服/运营岗位经验、服务意识强优先；
2、性格成熟稳重、开朗乐观、沟通能力强、亲和力强优先；
3、英语四级，电子商务、国际贸易相关专业优先；
4、熟练使用excel，ppt等办公软件、QQ微信等聊天工具、熟练网页浏览；
5、沟通能力强，能通过文字、电话、见面等方式和客户开展良好的沟通；
6、具备较强的学习能力及团队合作精神，良好的个人信誉及职业操守。