运营总监：
一、岗位职责：1. 协助运营总监制定并执行度假区整体运营战略、年度计划与预算。
2. 统筹管理滨海娱乐组、游客服务组、环境保障组等一线运营部门的日常运作，确保服务品质与运营安全。
3. 监督各运营板块的KPI完成情况，进行经营数据分析，提出优化方案并推动落地。
4. 主导重大节假日、大型活动的运营保障方案制定与现场指挥协调。
5. 负责跨部门（如与营销、餐饮、工程）的运营协同，优化游客动线与整体体验。
6. 处理重大客诉及运营突发事件，建立并完善运营应急管理体系。
二、任职要求：
1. 本科及以上学历，旅游管理、工商管理等相关专业优先。
2. 5年以上景区、主题公园或大型文旅项目运营管理经验，3年以上中层管理经验。
3. 精通景区运营全流程，具备出色的数据分析、统筹规划与团队领导能力。
4. 具备强烈的服务意识、成本控制意识和风险预判能力。
5. 能承受高强度工作压力，适应节假日及周末值班。