岗位职责
1、接收订单信息并在系统准确及时录入客户资料，协助客户系统下单及自主下单；
2、解答客户疑问并反馈及跟进客户需求；
3、 及时将财务审核的账单发给客户及销售员，协助回款销账；
4、针对要提货的客户，做派车单给仓库，通知仓库安排车上门提货；
5、货物进仓，要跟进仓库出数据，及时发计费重，转单号，附加费给客户确认；
岗位要求
1、有过UPS，DHL，联邦快递操作经验！熟悉空海运操作从安排订舱到结单一条龙操作；
2、 本科及以上学历，英语四级以上，2年以上快递客服工作经验，熟练使用办公软件，对数据敏感；
3、有抗压能力及服务意识，性格开朗，待人亲和，沟通表达清晰有逻辑；
4、执行能力强、有责任心，及有团队协作精神。
工作时间： 9：00-12：00，13：30-18：00，大小周！！节假日正常放假。