待遇情况:
月薪税前5K-5.5K,14薪,五险一金,按照工资基数缴纳社保公积金,试用期3个月,公积金单位个人均按最高比例12%缴纳,有餐补、过节福利,月休6天,早10晚7,节假日会轮流值班,法定值班会兑现3倍加班费,非法定安排值班后期可以调休。
工作内容:
1、快速响应客户提出的服务需求,并进行跟踪,直至落实;
2、按照计划完成客户拜访的工作;
3、以访谈、回访等多种形式接触业主,了解并满足业主需求,与业主建立良好的关系;
4、对景区现场品质进行巡查,监督,并及时反馈给各业务端口进行整改;
5、及时催交和收取各项费用;
6、主动挖掘客户潜在服务需求,制定服务方案;
7、做好社区活动的宣传组织工作,协助完成小区内组织的各类社区活动。
任职要求:
1.学历要求:大专及以上学历;
2.工作经验:拥有物业管理、酒店、服务行业相关工作经验优先考虑;
3.能力要求:
(1)较强的客户服务意识,良好的沟通表达能力、较强的协调能力;
(2)能承受一定的工作压力,认可万科企业文化;