岗位职责:
1、策划及主持各类手工课堂和节日活动工作；
2、收银系统维护，录入资料，合同档案管理，客户服务跟踪。
4、负责客服日常管理工作，为顾客解惑答疑，帮助顾客解决客户疑问。宝妈入住以后的各种客诉登记汇总，客户满意度调查统计，反馈给领导跟进处理。
5、每天做好客服销售日报，将成交订单录入系统，负责客户资料的管理及归档。
6、实时更新客户服务信息表，膳食禁忌、月子房房态、入住通知、退住通知，退住结算。
7、所有月子房管理（按入住，闲置，参观，退住的标准进行管控，更新动态）；
4、套餐用品、活动用品、月子房物资申购；
5、仓库物资存放、数量盘点、出库管理；
6、协调生活管家的日常工作。
7、协助上级对客服部工作的整体协调沟通，提出可行性整改意见。
任职要求:
1、年龄:25-35岁
2、有市场企划、主持人、星级酒店客服等5年以上相关工作经验
3、性格乐观积极,自信热情,有良好的语言表达能力,善于人际沟通交流,适应能力强。
4、熟练掌握excel表格、word文档等办公软件。
5、会弹钢琴，唱歌，有主持人或活动策划相关工作经验优先。
薪酬待遇:
工资面议，月休4天，包食宿，购买社保。