正编岗位!正编！正编i！正编！
工作职责：
1、通过在线+语音服务方式提供优质服务，为品牌建立良好的服务口碑
2、为车主提供基础售后服务咨询、预约到店、上门维修、道路救援等服务措施，确保车主的用车体验；通过系统按照流程创建对应工单，协调资源对车主反馈内容跟进闭环解决；
3、负责记录、收集用户的意见建议，并通过系统进行问题的反馈，并对反馈内容进行跟进，确保问题的落实并传递给用户；
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、新能源汽车相关经验，熟悉汽车基础知识、了解客服行业；
3、有客服经验优先；
4、具备良好的服务意识和沟通能力：
5、学习能力强，具有强烈的责任心和上进心；
薪资待遇：
面试定薪，7-9k
入职缴纳六险一金，提供餐补
上五休二