【工作内容】
1、负责为人工热线客户提供查询、咨询、业务办理等相关工作；
2、电话信息收集：负责协助客户进行信息的记录与更新，解答客户疑难问题，对出现的客户争议进行化解和处理。
【任职要求】
1、高中/中专或以上学历，20岁以上，性别不限，会电脑基本操作及打字；
2、普通话标准，喜欢与人沟通、耐心具亲和力。
【薪资待遇】
公司提供极具竞争力的薪酬待遇工资：
综合薪资4000-8000，能力优秀可达10000以上
【福利待遇】
1.包住/房补
2.五险一金
3.户外拓展、运动会、年度旅游、不定期下午茶
4.纵向发展：初级客服—中级客服—高级客服—资深客服—质检/数据分析—领班—主管—经理；
横向发展：行政、人力资源、培训师等其它管理类工作岗位；
5.激励奖：根据项目整体成效，有月度、季度、年终奖等各项奖励激励政策；
【工作时间】
轮班制：每天工作8小时，最早8:00上班，最晚22:00下班
【上班地址】
广东省韶关市武江区百旺路42号