工作职责和内容

执行总经理的指令，按照总部的战略与年度经营计划，协助总经理做好日常管理工作。
协助总经理制定会所年度经营计划，做好会所服务，提高服务质量，并做好分管部门的各项质控。
及时掌握会所运营情况，并结合市场营销情况，及时与总经理进行经营管理的系统分析。
对突发事件的应急处理。对客人重大投诉的处理，落实整改措施，不断改进和提高服务质量。
强化企业文化建设，树立全员品牌意识、营销意识、服务观念，维护企业利益。
熟悉主管部门的业务，提高各部门内外的工作质量及业务水平。
协助总经理做好员工队伍建设，负责对员工思想文化、业务技能的指导，提高员工的整体素质。
在总经理缺席时授权代行总经理职务。
负责完成其他总部安排的工作。

任职资格

教育背景：大学本科及以上学历
专业要求：医护专业、企业管理、酒店管理等相关专业
资格证书：医护类证书、企业管理、酒店管理等相关证书
工作经验：5年以上相关医院管理岗位从业经验或星级酒店从业经验。
技能技巧：掌握先进企业管理模式，了解行业动态和运营流程，在团队管理方面有很强的领导技巧和管理才能，具备较好的表达沟通能力
态度要求：具有优秀的领导能力，善于协调、沟通，责任心、事业心强，有一定判断能力、决策能力、计划能力，良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力