职位描述
1、参与并负责会馆从0-1的搭建工作,组建原始团队,制定各项规章制度,奖惩制度、管理制度、卫生制度、消防安全制度等;
2、负责开业后门店的全面经营管理和日常运营管理,确保门店正常运转;
3、全面负责餐饮部的整体运营,制定并执行部门内的具体实施计划,确保各营业目标的圆满实现;
4、全面了解市场行情和消费行情,了解新品,和后厨团队共同制定合理的菜单价格和菜品系列,确保店面的产品具备核心市场竞争优势;
5、制定营销推广策略,实现营业额的维护和增长;
6、组织实施员工培训,包括新员工培训和老员工持续性服务培训,维持门店高标准服务质量和客户满意度;
7、定期检查卫生法的执行情况,确保餐厅的食品卫生和安全符合相关法规要求,保护顾客和员工的健康安全;
8、深入餐厅征求宾客对菜肴和服务质量的意见,处理客人投诉。通过客户反馈来改进服务质量和菜品,提升客户满意度;
9、负责主持会馆有关会议,包括每日晨会、部门例会、督导级会议、工作总结会议等,以及参加、安排临时相关会议,以保持对会馆的全面了解和控制;
10、每日工作检查,包括查看财务、客情报表,巡查各餐厅、厨房、备餐间的卫生和备餐情况,以及检查重要活动和大型宴会的准备情况,确保一切运作顺畅;
11、加强现场管理,在营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题;
12、加强财产管理和成本控制,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费;
13、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生;
14、定期组织团队团建和学习,增强馆中凝聚力和竞争力。
任职要求:
1、年龄35岁以上,形象气质佳,身高1.65米以上;
2、行业经验:客单价500元及以上的高端餐饮行业、高端知名会所或私厨3年以上管理经验3年。
3、工作年限:10年及以上;
4、学历:大专以上学历,专业不限(特别优秀者可放宽学历条件);
5、工作经验:政府接待处、文旅相关经验优先
6、具备创造力、一定的营销能力;
7、具备很强的亲和力,具备很强的吸引气场,相处起来舒适感强;
8、最好是从餐饮行业一线提升起来的,对餐饮行业各个环节非常熟悉。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕