职位详情
客服售前经理
8000-12000元
威海市沃鼎钓具有限公司
威海
1-3年
不限
04-23
工作地址

南源大厦

职位描述
岗位职责:
1、制定客服团队销售目标及绩效考核标准,监督执行
2、设计客服场景下的销售话术与促销方案
3、监控客服咨询响应率、客户满意度及复购率
4、定期分析客服销售数据,基于数据反馈调整销售策略
5、联动运营部门策划促销活动,协调物流、售后部门保障订单履约体验
任职要求:
1、 3年以上电商客服或销售管理经验,1年以上团队管理经验
2、目标导向,擅长分解销售指标并推动团队落地执行
3、具备跨部门资源协调及突发事件处理能力
4、有高转化率客服销售案例者优先,有天猫平台从业经验者优先

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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