会员运营经理
1.5-2.5万
上海 本科
星荟中心-1座2101
岗位职责
1、 负责公司的私域流量矩阵打造和优化,围绕公司目标及产品特色,制定相应内容及运营规划,设计并负责私域有效的拉新、裂变、留存、促活、销售、转化、复购等体系;
2、 负责用户运营方案的制定及推行,挖掘用户需求,制定私域运营增长策略,提升群内用户裂变转化,对销售、转化、复购等指标负责; 设计用户成长体系,结合直播、福利等场景化玩法。完成0-1社群建立与快速裂变,负责统筹开发新的社群,拓宽渠道资源推动用户增长与转化;
3、 通过多渠道引导用户添加企业微信号,对引流效率和用户量负责;制定私域SOP,编辑企业微信、社群运营话术,管理规范、激励体系等,建立裂变、分销、转化机制,促进老用户推广新用户;
4、 构建用户标签体系,根据用户行为、生命周期对用户进行分层、分类管理,根据用户标签差异化运营并持续优化内容触达用户;处理舆情;培养 KOC/KOL,促进用户自发传播;
5、 监控核心指标,输出分析报告;协同数字营销部实现公私域流量协同增长;探索新工具、新模式,提升运营效率。
任职要求
1、大专及以上学历;
2、3年以上私域运营经验,有社群搭建、用户增长成功案例,熟悉私域电商模式;
3、具备数据分析能力,擅长活动策划执行,有创新思维;
4、熟悉企微 SCRM 等私域运营工具者优先;
5、具备良好的沟通协作能力和组织能力,能跨部门高效合作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕