银行接听客服
岗位职责：
1、负责接听信用卡“400”用户客服电话，为用户办理基础业务、交易信息、还款等查询业务、查询密码、交易密码修改等服务；
2、操作类业务：挂失、销卡、修改资料、费用减免和其他在线操作类业务。
3、客户来电时在电话中与客户介绍营销分期的活动及销卡挽留活动。
任职要求：
1.男女不限，年龄18~30周岁，统招大专及以上学历，学信网可查；
2.熟练办公软件，普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰；
3. 品行端正，无不良记录；
4. 具有一定的服务意识，有良好的抗压及沟通能力；
５.身体健康，能适应轮班工作制度。
工作时间：7*24小时，倒班制,轮班休，月休7天，每个班次8小时，前 3个月无夜班，后期根据项目情况在调整班次
培训期：早九晚六
上线后排班：上五休二/上六休一
前三个月： 8:00-17:00 ；9:00-18:00 ；9:30-18:30
三个月后：最早7:30-16:30 最晚 13:00-22:00(80/次)6~7次，大夜班20：00-6：00，22:00-8:00（日100/次）2~3次
薪资范围：6000-8000元/月(底薪+补助+绩效)
培训期：6-7周，第1-2周120元/天，第3-4周160元/天，第5-7周180元/天；（需要住宿的：第1-2周100元/天，第3-4周130元/天，第5-7周160元/天）；（培训期因个人原因自动退出的，无培训期工资；培训期考试不合格淘汰的，40元/天），培训通过满第一个月奖励1000元，培训通过上线满两个月再额外奖励2000元，离职无！
（培训考核通过后进入试用期3个月，试用期薪资全额发放，正常缴纳五险一金，与正式期待遇一样。）
薪 资：无责4200（3000底薪+1000住宿补助+200全勤）+800（基本绩效）+1200（浮动绩效）+ 100/80/次（大/小夜补助）+500~2000以上不等的奖金+节假日三薪=6000-8000元（需要住宿无补助）
员工福利：
1.试用期通过缴纳社保+公积金，实习生上意外险；
2.公司提供住宿：4-6人间公寓，独立卫生间，需要住宿无补助，水电自理，

3.公司会不定期有各种形式的个人及团队激励；
4.过节福利及满一年后享有带薪年假；
5.管理岗采用内部晋升机制，业绩优秀且具备管理能力公司给予晋升机会学习带领团队经验，向管理层迈进。
晋升空间：坐席专员——组长/质检/培训等(管理)——主管(管理) ——项目经理(管理)